Estas condiciones rigen el uso del sitio y la contratación del servicio de limpieza de manchas y tratamiento textil que StainSpot presta a domicilio en Argentina. Al pedir un turno, aceptás lo que sigue.
Alcance del servicio y evaluación previa
Trabajamos sobre alfombras, sillones, tapizados de auto, cortinas y ropa de cama con inyección-extracción, vapor y productos de pH neutro elegidos según la fibra. Antes de empezar, el equipo revisa la mancha, identifica el tipo de textil y explica el procedimiento. El presupuesto se informa en el momento y solo se comienza la tarea con tu conformidad.
Algunos daños no son manchas: decoloración por exposición al sol, quemaduras, roturas de costura o desgaste estructural del relleno no se recuperan con limpieza. Cuando la evaluación detecta un límite real, lo comunicamos antes de intervenir y no cobramos por un resultado que no podemos garantizar.
Responsabilidad del cliente y del equipo
Necesitamos acceso a agua, corriente eléctrica y un espacio razonable para trabajar. Si el textil tiene tratamientos previos, humedad acumulada o intentos caseros con productos agresivos, conviene avisarlo: cambia el enfoque y, a veces, el resultado posible. Las mascotas y los niños deben quedar fuera del área de trabajo mientras se manipulan equipos y productos.
StainSpot responde por los daños que cause durante la prestación, siempre que deriven de una ejecución incorrecta y no de condiciones previas del textil informadas o visibles en la evaluación. No nos hacemos responsables por manchas que reaparecen por wicking, es decir, cuando el líquido sube desde el fondo del relleno, un fenómeno propio de la fibra y no del procedimiento.
Turnos, cancelaciones y uso del sitio
Los turnos se confirman por teléfono o correo. Si necesitás reprogramar, avisanos con antelación razonable para reasignar la visita. El contenido del sitio es informativo y puede actualizarse; no constituye una oferta vinculante hasta que se confirma el presupuesto en la visita.
No está permitido usar el sitio para fines ilícitos, ni copiar textos o materiales sin autorización. Nos reservamos el derecho de suspender la atención a quien incumpla estas condiciones o falte el respeto al personal durante una visita.
Cambios en las condiciones y contacto legal
Podemos modificar estas condiciones para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. La versión vigente es la publicada en esta página y se aplica desde su fecha de publicación. Si tenés dudas sobre tu caso particular, escribinos antes de contratar.
Consultas legales: info@stainspot.com o al +54 9 11 8237 1535. Domicilio de referencia: Autopista de las Serranías Puntanas, Municipio de San Luis, San Luis, Argentina.